立足“小”社区 做好“大”服务

近年来，青阳县蓉城镇积极探索党建引领社会治理新模式，坚持以群众需求为导向、以资源整合为重点、以精准服务为抓手，努力把群众的所需、所盼之事解决好，全力提升镇村社区服务的温度。

小网格满足大需求

蓉城镇富阳社区将辖区划分2个大网格、20个小网格，聘请18名网格信息员。充分发挥网格信息员的作用，通过每天入户走访，全面收集群众需求，解答群众疑问，解决群众难题。截至目前，共收集群众意见和建议20件，化解难题16件。

小窗口构建大联动

设置开放式服务窗口，将医保、民政、劳动、司法等便民事项集中办理，实现服务“马上办、一地办”。依托社区新时代文明实践站，联合大党委单位常态化开展周末便民服务大集市、文创集市等活动，满足居民的各项需求。今年以来，社区开展各类活动21场次，受益群众达1200 人次。

小阵地化解大纠纷

充分凝聚品牌效应，设立个性化人民调解工作室——好邻家调解工作室，不断吸纳有威望、有经验的老党员、退休老干部、“两代表一委员”等人员，充实调解力量。自成立以来，共化解各类矛盾纠纷200余起，专业调解矛盾47起。形成了居民有困难找好邻家、有矛盾找好邻家的良好调解氛围。

今后，青阳县蓉城镇将继续本着“方便群众、服务一线、靠前服务”的思路，通过党建引领、一网通办、网格治理等举措，不断延伸服务群众的阵地和触角，切实解决居民的烦心事、愁心事，提升居民幸福感、获得感、安全感。