综治中心成为“解忧杂货铺”

坚持和发展新时代“枫桥经验”，高效化解各类矛盾纠纷，东至县胜利镇正不断深入践行和探索……“枫桥经验”始于基层，胜利镇牢牢把握新时代“枫桥经验”的实践本质，聚焦“抓基础、抓网格、抓机制”，全力打造“枫桥式综治中心”胜利新样板。

抓基础，夯实标准化建设

以新时代“枫桥经验”为导向，以推进省级“枫桥式综治中心”创建为牵引，充分发挥镇村综治中心统筹协调职能作用，将综治中心打造成服务群众的主平台。按照既有利于日常办公，又方便为群众服务的要求，在现有镇村22个综治中心建设基础上进行“标准化”打造升级，设立群众接待室、矛盾纠纷调处室、网格服务室、心理咨询室、视频监控室等基本功能室，设置群众来访登记簿、综治工作登记簿、矛盾纠纷排查化解、重点人群服务管理、群治群防等工作台账，细化完善人员配置，精细化做好工作台账，全面提升综治中心综合履职“指挥”能力。

抓网格，激活基层小细胞

完善以镇党委政府主要领导为一级网格长的分层分级全系网格体系，以“发掘民力，源头防范”为思路，充分吸纳“红领乡邻、五老、妇联”等人员，在全镇21个行政村内设立微网格，发挥网格管理优势，听取群众意见、了解民生需求，及时解决群众反映的“堵点”。同时“小细胞”下沉一线，围绕政策法规宣传、民情民意收集、矛盾纠纷调解等工作，听取群众意见、了解民生需求、解决群众问题。2024年，胜利镇优化镇村网格化设置，优化配备各级专兼职网格员（长）469人。

抓机制，化解纠纷不上交

村干部、网格员、微网格，按照各自责任区定期开展走访，及时上报矛盾纠纷和安全风险隐患，实现辖区内民情民意等信息第一时间全面掌握，矛盾纠纷第一时间进入视野，调解力量第一时间跟进化解。同时复杂矛盾纠纷由镇综治中心主任召集“两所一庭一中心”进行集中研判会商，切实将群众身边事化解在最基层，力争矛盾纠纷不上交。2024年，排查化解各类矛盾纠纷27件，化解率均为100%。