在池州市人民政府政务服务中心公安窗口一角,有一个微型“试衣间”,里面有男士衬衫、女士外套,还有色彩鲜艳、不同领子的童装;“梳妆台”上,梳子、发蜡、发夹、头绳等一应俱全。这里是公安窗口的人像采集室,“试衣间”和“梳妆台”,都是为前来办理身份证件的群众准备的。
每年暑假,不少家长为方便带孩子出行,前来办理未成年人身份证件。市公安局贵池分局治安大队管理中队中队长翟大平介绍,为应对即将到来的暑假办证高峰,窗口灵活调度、机动调整,身份证办理台席根据实际随时可由3人增加至6人。同时为方便群众周末也能办,窗口双休“不打烊”。
“根据规定,我们在进行身份证件人像采集时,要穿深色衣服,不能穿奇装异服、戴有镜片的眼镜、戴帽子、染彩发等。”翟大平说,不少群众前来办理业务时,穿着不规范,于是就有了这个“衣帽间”和“梳妆台”。随着近些年未成年人办证量的增加,他们也添置了儿童上衣供群众选择。“衣帽间”的旁边,是一排专业的人像采集设备,在工作台上,还摆放着一些儿童玩具。“这些玩具是用来吸引小朋友注意的,如果小朋友不喜欢这些,我们就只能出绝招。”辅警陈童慧子说的绝招,就是把手机架在镜头上面,播放儿童喜欢的动画片,快速捕捉,进行人像采集。
如果遇到配合度不高的儿童,陈童慧子也有自己的“修图”绝招。“有的小朋友坐得不板正,肩膀一高一低,或者被‘折腾’的时间太长头发乱了,我们都可以后期处理。”只见她快速滑动鼠标,用修图软件将人像的肩膀调整为齐平,头发上凌乱的发丝也被“擦”干净,一张整洁清爽的证件照就出炉了。陈童慧子说,证件照“修图”有严格的要求,脸上的痘印、凌乱的碎发是可以去掉的,肩膀一高一低是可以调整的,但是不能使用瘦脸、大眼等美颜技术。拍摄时的闪光灯非常亮,一般都能确保人像看起来较为清晰、白净。
“这次换证拍的照片真好看,以后使用身份证件时,再也不藏着了。”市民纪晨坐在拍摄机位对面,看着屏幕里的照片,发出阵阵赞叹。前不久,人像采集室里新添了一个屏幕面朝拍摄对象,这样群众在进行人像采集时,可实时看到自己的模样,随时调整自己的坐姿。
“我们在采集人像时,尽可能为群众创造较为轻松的环境,让他们以最好的状态,留下自己满意的证件照片。”翟大平所说的是“居民身份证满意拍”举措,群众如果对被采集的身份证照片不满意,可以要求重拍,直到满意为止。