平均年龄68岁，贵池这支调解队“老”给力了！

在杏花村街道长岗社区，要是发生了诸如邻里纠纷、家庭吵架等琐事矛盾，大家都爱说上一句：“请章老师来评评理。”

居民口中的“章老师”就是章金富，今年72岁，在该社区居住了近20年。退休前他在教育系统工作，退休后成了小区里出了名的“闲不住”，看到群众有纠纷、居民有困难，就上前耐心协调，热心帮忙解决，久而久之，居民们遇到什么家长里短、大事小情都会找他。

“章老师有经验、有威望，说话办事老百姓信服，帮助社区解决了不少难题。”该社区党总支书记王丽芬坦言，作为一个“村改居”的社区，长岗社区很大程度上保留了一定的“乡土性”，相较于其他城市社区而言，老居民之间大多沾亲带故，相互知根知底。面对群众各式各样的诉求，社区工作人员在处理各种矛盾时难免左支右绌，而老同志拥有一定群众基础，他们出面，居民们能够放下心理防线，平心静气地沟通问题，在消除隔阂、制止纠纷等方面常能起到立竿见影的效果。

既然老同志群众基础深厚、威望高、人脉广，何不把他们组织起来，成立一个矛盾调解队？由此，该社区探索到了一条“好路子”，20余名平均年龄68岁的退休老干部、老党员等“抱团”组建了一支红桑榆调解队，平日里，他们没事就在社区里溜达溜达，倾听居民们的“吐槽”，收集居民们的诉求，面对矛盾纠纷，他们也有“好法儿”，只要一出马，矛盾不仅能够解决得快，还能解决得好。

今年上半年，该社区居民殷师傅发现自家围墙出现了裂缝，“惹祸”的正是紧靠围墙生长的一棵枇杷树。这棵树原是殷师傅的邻居胡阿姨种下的，经年累月，小树长成大树，不经意间“靠”上了殷师傅家的围墙，多年的老邻居也由此“闹掰”，谁也不肯退让一步，社区工作人员多次上门调解无果，事情僵持不下。

了解到这一情况后，红桑榆调解队队员钱文清主动向社区提出“搭把手”，一番苦口婆心地劝解后，胡阿姨同意砍掉这棵“惹祸”的枇杷树，殷师傅也答应承担砍树的部分费用，双方终于冰释前嫌、重归于好。“有了这支调解队，社区基层治理就像有了‘定海神针’，遇到什么解不开的矛盾，他们往那儿一站，问题就解决了一大半！”王丽芬感慨道。

“虽然退了休，但总想力所能及发挥一点余热。”红桑榆调解队队员邹维杰告诉记者，他是土生土长的长岗人，在这里生活了一辈子、工作了一辈子，总想为社区治理操点心、做点事。不仅如此，邹维杰还主动召集身边的“老伙伴”一起加入红桑榆调解队，目前，该调解队已从最开始的10余人发展到近30人。

有了这样一群停不下来、爱管“闲事”的“和事佬”，该社区不少繁杂的矛盾纠纷得到了妥善处理，社区风气变得更和谐、更和睦，而这支队伍不仅矛盾调解有一手，在志愿服务、政策宣传等社区工作中也是冲锋在前，该社区还选聘了身体强健、行动方便的退休老人担任楼栋长，将这股“银色力量”嵌入基层治理中。“借助老同志的力量，社区与群众的联系都更加紧密了。”王丽芬说。