一杆“公平秤”化解挪车摔伤费用纠纷

基层矛盾无小事，公正调解暖人心。近日，青阳县丁桥镇综治中心以一杆“公平秤”为标尺，依法依规、情理兼顾，成功化解一起因帮忙挪车意外摔伤引发的医疗费用分担纠纷，将矛盾化解在基层，用实际行动守护辖区和谐稳定。

事件源于一次企业办事途中：唐某某乘坐周某某驾驶的车辆，进入市内某企业厂区后，周某某因临时如厕将车辆停靠在厂区内道路旁，不料车辆停放位置阻挡了厂区内其他车辆的正常通行。见此情形，热心的唐某某主动提出帮忙挪车，却在挪车过程中不慎脚下打滑摔倒，导致右腿骨折。事故发生后，周某某第一时间将唐某某送往池州市人民医院紧急救治。然而，待唐某某住院治疗后，双方就医疗费用的责任划分与承担问题产生明显分歧——周某某认为唐某某是自愿帮忙，自身无主要责任；唐某某则觉得因帮周某某挪车受伤，对方应承担更多费用，双方各执一词，矛盾逐渐升级。为避免纠纷进一步扩大，两人最终共同向丁桥镇综治中心申请调解。

接到调解申请后，镇综治中心迅速响应，第一时间安排专职调解员介入。调解员深知，化解此类纠纷的关键在于端平“公平秤”——既要尊重事实，也要兼顾法理与情理。为此，调解员首先分别与双方深入沟通，逐字梳理事发细节，仔细核实相关情况，同时查阅《民法典》中关于侵权责任、好意施惠的相关条款，为责任认定筑牢法律基础。

调解现场，调解员没有简单“和稀泥”，而是以“公平”为核心展开工作。一方面，向周某某明确：作为车辆所有人，其停车时未充分考量通行安全，对事件发生存在一定责任，需承担相应义务；另一方面，也向唐某某说明：主动帮忙挪车属于善意之举，但自身在操作过程中也应尽到安全注意义务，需对自身受伤承担主要责任。期间，调解员结合类似案例耐心释法，用群众听得懂的语言拆解法律条文，引导双方换位思考。

经过多轮坦诚沟通与理性引导，双方逐渐理解责任划分的合理性，心中的“疙瘩”慢慢解开。最终，在综治中心调解员的见证下，双方自愿签订调解协议，为这起纠纷画上圆满句号：唐某某此次住院的医疗费用（以池州市人民医院出具的票据为准），由周某某承担10%责任，唐某某本人承担90%责任；唐某某出院后，双方需按责任划分及时结算费用，不得故意拖延；若对医疗费用票据有疑问，优先自行协商，协商不成可通过法律途径解决。

“没想到这么快就解决了，综治中心的调解既公平又贴心！”纠纷化解后，双方对调解结果均表示满意。此次纠纷的成功处置，是丁桥镇综治中心坚持以“公平秤”衡量矛盾、以“暖心服务”化解分歧的生动体现。下一步，丁桥镇综治中心将持续优化矛盾纠纷排查化解机制，把“公平”理念贯穿调解全过程，切实将矛盾化解在萌芽、解决在基层，为建设平安丁桥、和谐丁桥提供坚实保障。