岁序更迭,雪落九华。2026年1月1日,安徽九华山风景区迎来新年首场降雪,漫山遍野银装素裹,峰峦覆雪如诗,松枝凝霜如画,宛如一幅徐徐展开的水墨长卷。这份冬日限定的美景,吸引了八方游客纷至沓来,登高祈福、赏雪观景,景区各处洋溢着新年的热闹氛围。为守护游客在风雪中的平安畅行与舒心体验,九华山风景区公安局以雪为令,全体民警辅警顶风冒雪坚守岗位,用“警察蓝”的忠诚担当守护“雪景白”的纯净美好,用坚守与担当为新年假期筑牢安全防线。
服务前移,温情守护暖人心
“警察同志,我买了电子票该在哪里验票?”“请问去天台景区的摆渡车多久一班?”在游客服务中心,熙攘的人群中,民警辅警始终保持耐心细致的服务态度,围绕游客高频咨询的票务核验、游览路线、摆渡车班次等问题逐一解答。他们有条不紊地维护现场秩序,密切配合开展安全检查,及时劝阻拥挤插队等不文明行为,同时为携带老人、儿童的家庭提供引导服务,确保服务大厅秩序井然、高效运转。
检票口前,积雪在地面铺就薄毯,湿滑的台阶给游客通行带来不便。民警与景区工作人员分工协作,一边协助游客快速核验门票,一边反复提醒“雪天路滑,注意脚下安全”。看到携带行李的游客,他们主动上前搭把手;遇到行动不便的老年人和儿童,便开辟便捷通道,全程搀扶护送。“大爷,雪天台阶滑,我扶您慢慢走,不急”“小朋友,跟着爸爸妈妈别跑,小心脚下”,一句句暖心话语、一个个贴心举动,如同寒冬里的暖阳,驱散了风雪带来的寒意,让游客感受到浓浓的温情。
疏堵保畅,风雪路上显担当
景区交通管制点上,雪花仍在零星飘落,凛冽的寒风裹挟着雪粒打在脸上,交警队员们却丝毫没有退缩,坚守岗位成为风雪中道路畅通的“导航标”。九华山风景区公安局交管大队实时监测车流变化,科学运用“远端分流、近端疏导”措施,同时联动周边公安机关在高速出入口、五溪道口等关键节点引导车辆错峰通行,有效缓解景区内部通行压力。针对山区道路坡陡弯急、雪后易结冰的特点,交警队员加大巡逻频次,在危险路段提前设置警示标识,提醒过往车辆减速慢行。
对不熟悉路况的外地游客,民警们化身“活地图”,耐心指引路线,用柔性执法传递温度。冻红的脸颊上始终带着温和的笑意,沙哑的嗓音里满是真诚的叮嘱,他们用坚守保障景区道路“通而不堵、安而有序”,让每一位游客的出行之路都平安顺畅。遇到车辆打滑等突发情况,民警们第一时间上前帮扶,合力将车辆推至安全区域,用实际行动化解游客出行难题。
巡防守护,筑牢平安防护墙
在核心景区和花台景点内,巡逻民警的身影穿梭在银装素裹的山间步道与人群之中。针对雪后山路湿滑、部分路段可能结冰的情况,巡逻警力加密陡坡路段、观景平台、狭窄步道等重点区域的巡逻密度,确保不留安全死角。巡逻过程中,民警们及时清理步道残留积雪,在结冰路段铺设防滑设施、设置防滑警示标识,全力消除安全隐患。
“警察同志,我的孩子不见了,麻烦你们帮忙找找!”“我随身携带的背包丢了,里面有重要证件”,面对游客的走失、物品遗失等求助,民警们迅速响应,依托景区监控系统和巡逻力量开展搜寻,高效处置各类突发情况。从晨光初露到夜幕降临,巡逻民警用双脚丈量着山间的每一条步道,用坚守守护着每一位游客的平安,让雪天里的每一次求助都能得到及时回应。
据统计,元旦首日九华山风景区接待游客量同比增长显著,全域秩序井然,未发生重大安全事故与群体性事件。从游客服务中心到交通管制点,从检票口到核心景区,九华山公安的“守护蓝”始终闪耀在风雪中的各个岗位,他们以忠诚为魂、以责任为纲、以担当为要,用“辛苦指数”换取游客的“幸福指数”,让每一位游客都能在平安祥和中领略九华山“银装素裹、宛如仙境”的冬日魅力,用坚守与奉献为新年送上了最坚实的平安祝福。(通讯员:陈智祥 审核:董晶晶)
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