近年来，贵池区清风街道坚持以人民为中心，突出党建引领，通过强化组织，创新机制，完善体系，破解难题，推进物业服务融入社会治理创新，打通社会治理“神经末梢”，解决群众身边“关键小事”，在街道（社区）、物业和居民间搭起了“连心桥”。
组织先行，“三级网络”强支撑。针对物业管理工作事务性多、业务专业性强、社会关注度高、风险触发点低的问题，按照组织先行、关口前移、触角边界的要求，高质量配备管理人员、完善自治组织。根据《贵池区小区物业管理三年行动方案》要求，街道物管办配备2名会管理、懂业务、善沟通、熟法规、有责任的物管人员，7个社区分别落实了1名兼职、1名专职物管人员。构建形成“街道党工委﹣社区党委﹣小区党支部”三级党组织架构，三级治理、服务体系。开展物业三年提升行动，对辖区尚未建立业主委员会的43个小区，按连片相近、居民认同的原则进行优化，组合为39个小区，组建30个业委会、9个物业管理委员会。
问题导向，"民声清单"全回应。针对物业服务水平不高、老旧小区功能不足、小区安全隐患较多等问题，我们全面激活基层治理“神经末梢”，让民声诉求直抵案头，高效率回应群众关切，高质量解决群众诉求，高标准办好民生实事。以街道为单位，对老旧（安置）小区和失管小区实施创建整治提升工程，增设停车位、改造充电桩、配建消防设施、整治外墙脱落、修复绿化带以及小区道路、楼道的亮化工程等，补齐了基础设施短板，旧貌换新颜。按照“改”“治”并重的原则，以物业服务市场化、精细化、专业化为目标，落实改造小区物业服务对标达标。2022年，街道引进3家物业企业，对辖区33个老旧、失管小区进行接管并完成了服务标准提级、提价“双提升”的目标。
绩考补位，“信用银行”兑奖惩。借助市级住建部门物业服务企业信用综合评价平台，构建以信用管理为主的物业行业监管制度，完善物业服务质量考核评价体系和联合社区、业主委员会建立的第三方评估工作体系，健全守信激励和失信惩戒机制。近三年来，街道物管办结合物业季、月考测评和四位一体协调机制建设，共淘汰清退、市场优化选聘更换了22家小区物业企业。
党建引领，“红色物业”助提质。积极推进“红色物业”的执行落地，锻造企业发展的“主心骨”，筑牢服务业主的“战斗堡垒”，实现服务功能与政治功能相融合，开辟一条“双促进”路径。一是以提升服务功能为本，“项目”清单化。完善物业服务投诉快速处置和回访机制，建立多层次矛盾调处化解体系，形成以群众满意度为主要指标的评价标准；持续开展“让群众明明白白消费”活动，建立物业服务（内容、标准、收费等）信息公开制度，并纳入物业服务质量考核范畴，保障业主合法权利；制定、开辟专项维修资金应急使用项目清单、绿色通道；推出定制化、个性化服务，满足居民多层次生活需求；按年度制定行业培训计划，加强物业服务行业人才队伍建设。二是以强化政治功能为要，“要素”组织化。一方面把好业主委员会人选关，提升业主委员会组建率；另一方面规范业主委员会运行，促进业主委员会履职。截止2023年5月底，全街79个物管小区、片区，5个商业楼宇，成立了66个小区业委会、9个小区物管会。三是以创建红色物业为纲，“服务”特色化。按照“利于管理、便于活动、发挥作用”的原则，推动党的组织进小区。目前，全街已组建物业党组织、红色业委会37个，聚力打造“皖美红色物业”示范小区2个（汇景花园南苑小区、秋浦花园），把物业服务牢牢掌握在党支部手上，实现组织共建、活动共联、服务共促。
近三年来，清风街道始终牢牢抓住基层党组织、物业企业和居民的“作用发挥了没有、居民参与了没有、获得感提升了没有”这三个衡量标准，把服务做到居民的心坎上，把居民的意见建议放到物业的议程上，持续打造富有凝聚力、创造力和战斗力的“红色物业”，打通服务居民的“最后一百米”，不断提升辖区居民的幸福感、满意度。
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