电话作纽带，高效接访解民忧

涉法涉诉信访工作是密切联系群众的桥梁和纽带，承载着人民群众对公平、正义的殷切期盼。

8月28日下午3时许，青阳法院接到信访人吴某从上海打来的求助电话，反映其在外地务工，儿子今年高考考上了军校，政审过程中发现其本人在法院曾有作为被告的诉讼案件，可能对其子录取造成影响，要求法院删除案件，电话中吴某显得十分焦急，情绪异常激动。法院信访工作人员了解情况后，及时向吴某作了相关的法律释明和情绪安抚工作，立即向院领导汇报并调取了案件卷宗了解案情。

经了解，2020年6月，青阳法院立案受理了某银行与周某、吴某金融借款合同纠纷一案，银行以周某借款逾期未偿还、吴某与周某系夫妻关系为由向法院起诉。案件审理过程中，银行撤回对吴某的起诉，与周某达成调解协议，法院调解结案。随后工作人员将情况向吴某进行了反馈。1小时后，一封装有法院情况说明和相关证据材料复印件的快递寄往远在上海的吴某。

群众工作无小事。近年来，青阳县法院坚持“人民至上、司法为民”的理念，不断提高信访工作的精准性，用心用情为群众排忧解难，高效即时解决了一批疑难复杂的涉法涉诉信访事项，切实维护了信访人的合法权益，群众满意度不断提升。