用好“加减乘除”法解答基层治理“方程式”

在“需求”上做“加法”。依托党群服务中心、新时代文明实践站所、农家书屋等搭建家门口服务阵地，倾听民情民意；通过党员干部、网格员、志愿者等走访，了解村民的生活情况和需求，发现各种苗头性问题；发挥村民议事微信群的作用，实现群众诉求随时反映、随时响应。

在“症结”上做“减法”。发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的工作优势，第一时间发现村民需求，解决村民诉求，使矛盾“见之于早、防之于小、解之于芽”；对于一时解决不了的问题，建立台账，利用各村（居）矛盾调解室，整合各方资源，通过“讲道理、讲公理、讲情理”的方式，用“亲情、友情、邻里情”，推动矛盾纠纷科学化解。截至目前，化解矛盾纠纷71件，建立台账3件。

在“队伍”上做“乘法”。充分发挥党员先锋模范作用，不断吸纳青年志愿者、退休老干部等，联合志愿服务队，打造多元化网格队伍体系，凝聚网格合力，及时解决村民的热点难点问题；开展丰富多彩的志愿服务活动50余场，让惠民暖风吹进千家万户，为群众幸福生活“增色加码”。

在“病灶”上做“除法”。聚焦独居老人、留守儿童等群体，深入开展安全隐患排查，上门入户排除用电、用气、用火等安全隐患，防范各类安全事故发生；开展防范电信诈骗、扫黄打非、秸秆禁烧、防溺水等各类主题宣传活动28次，提高群众安全防范意识；开展消防安全、防汛演练4次，提升自救技能和应急处变能力，让安全信号“满格”。