面对基层矛盾类型多样、频发易发的现实问题，贵池区池阳街道秋江社区以党建引领为抓手，积极推进“解纷茶话室”基层治理项目，通过整合资源、创新机制，着力提升社区矛盾纠纷预防化解效能，走出了一条“熟人调解+专业调解”相结合的社区治理新路径。
建强调解队伍。按照“法律顾问+核心志愿者+心理辅导员”模式，组建三支专业化调解志愿服务队，广泛吸纳老党员、老干部、法律专业人士及心理咨询师等群体，通过“法律+心理”双轨培训和实战演练，不断提升调解员的专业能力和群众工作水平。
打造调解阵地。依托社区党群服务中心和居民小区议事点，打造3处“秋江红·和事厅”茶话调解室，配备茶具、调解桌椅、法律读物等设施，营造温馨、轻松、信任的调解环境，并注重保护当事人隐私。
创新工作模式。推行“茶话调解”模式，在品茶交谈中引导当事人平稳表达诉求，由法律顾问厘清权责、阐释法理，心理辅导师同步进行情绪干预，促进矛盾实质性化解。
建立预警机制。同步建立“蓝、黄、红”三色预警机制，按纠纷性质、紧急与复杂程度进行分类处置和动态跟踪，实现“小矛盾即时化解，大问题专项攻坚”，提升调解响应速度与处置精度。
项目启动以来，已成功调处物业、邻里等各类纠纷6起，正在跟进2起，调解成功率达到75%，实现了“处理一个案例、解决一类问题”的预期效果。此外，每月定期举办“法治茶话会”，以案释法、寓教于乐，增强居民法律意识和自我解纷能力。(撰稿：汪亦鑫 审核：江继)
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