为做好困难群众法律权益保障民生实事，营造和谐稳定的法治氛围，市司法局推出多项便民服务措施，努力提升群众法治获得感。
简单纠纷“从快办”。对事实清楚案情简单的案件，推行“援调对接”，引导非诉化解，申请、调解等一站式服务，形成分层过滤的纠纷解决机制。
法律宣传“实时推”。聚焦“12348热线+法律援助申请条件”核心信息，制作情景剧短视频，通过微信公众号及120个公交站台电子屏展播2个月，联合通信运营商定向推送维权短信20万条，实现法律知识“指尖直达”“秒懂释法”。
应急救助“绿波行”。针对农民工欠薪、群体性劳动争议、重大敏感等急难愁盼案件，开通“绿色通道”，实行“三优”服务，确保维权“零等待、快办结”。今年已受理劳动争议（讨薪）案件51件，预计挽回损失80余万元。
援助服务“不打烊”。依托“12348”公共法律服务热线与网络平台，提供7X24小时不间断法律咨询服务，周末预留工作人员联系方式，确保群众“线上有指引、线下有窗口、申请有通道”。
筑牢阵地“强支撑”。巩固完善市、县、乡、村四级746个法律援助工作站（点）服务平台，构建“半小时法律援助服务圈”，提供面对面咨询、申请、调解等全流程服务，打通服务“最后一公里”，确保“遇事有人办、服务有保障”。（作者：桂梦明 审核：董言午）
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